細(xì)心的旅客這兩天從12306網(wǎng)站可以看到一則公告：12306手機(jī)客戶端從2月3日開始新增列車正晚點(diǎn)查詢服務(wù)。在“我的12306”中的“正晚點(diǎn)查詢”選項(xiàng)中，輸入需查詢的車站名和列車車次后，即可查詢到該列車在指定車站3小時(shí)內(nèi)的正晚點(diǎn)信息。

這是一項(xiàng)很實(shí)用的服務(wù)，筆者雖然身為鐵路工作人員，因?yàn)楣ぷ餍枰獣r(shí)常需要到火車站接站，但是接車前仍然得通過(guò)車站值班員查詢生產(chǎn)系統(tǒng)中的列車運(yùn)行圖才能得知火車是否正點(diǎn)到達(dá)。在自己熟悉的城市，當(dāng)然知道火車站的問(wèn)詢電話，但是那個(gè)問(wèn)詢電話往往特別忙，打很多遍也不一定能打通。到了自己不熟悉的外地，就不知道該打哪個(gè)電話了。自從有了手機(jī)這個(gè)新鮮事物，很多人都愿意問(wèn)它而不愿意問(wèn)現(xiàn)實(shí)世界中的人。尤其到了外地之后，很多人都有戒備心理，問(wèn)的人雖然想知道自己心中問(wèn)題的答案，但對(duì)得到的答案往往半信半疑，會(huì)多問(wèn)幾個(gè)人；被問(wèn)的人也不一定就能什么都知道，而且往往會(huì)因?yàn)橐加米约旱臅r(shí)間，不少當(dāng)?shù)厝艘膊辉敢鉃閯e人多解答類似的問(wèn)題。想知道火車是否晚點(diǎn)這類信息就更是難上加難，即使到了候車室，詢問(wèn)工作人員也未必能得到滿意的答案。

很多旅客坐火車都會(huì)提前按照列車時(shí)刻表提供的正點(diǎn)時(shí)間來(lái)到候車室乘車，來(lái)到候車室才發(fā)現(xiàn)火車晚點(diǎn)了，于是又百無(wú)聊賴的想方設(shè)法去打發(fā)時(shí)間。并且因?yàn)榛疖囌臼枪妶?chǎng)所，來(lái)往的人員比較多，環(huán)境嘈雜，誰(shuí)都不愿意在這么一個(gè)場(chǎng)合長(zhǎng)時(shí)間逗留。所以如果知道火車的正晚點(diǎn)信息，就可以更好的計(jì)劃自己到達(dá)火車站的時(shí)間，減少在候車室候車的時(shí)間。

自從鐵路實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票以后，已經(jīng)將越來(lái)越多的便利帶給普通旅客，最起碼大家不用在售票廳外通宵排隊(duì)等待那屈指可數(shù)的幾張緊俏車票。通過(guò)12306這幾年的發(fā)展變化，大家也可以欣喜的發(fā)現(xiàn)，從支付方式最開始的只能使用中鐵銀通卡，到可以使用各大銀行的銀行卡（包括儲(chǔ)蓄卡），到2014年6月3日可以使用支付寶進(jìn)行支付票款；從單純的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站訂票發(fā)展到2013年12月9日手機(jī)客戶端上線，使鐵路的服務(wù)真正走到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。相信伴隨著科技的不斷發(fā)展，12306也會(huì)提供大家越來(lái)越方便的出行體驗(yàn)。