今日,中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版正式上線試運(yùn)行。新版增加了自動(dòng)查詢、自動(dòng)提交訂單、有票提醒等功能,這意味著12306網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)搶票。(中國新聞網(wǎng))

看到這一消息,筆者不禁要代表民眾歡欣鼓舞。但同時(shí)要對這個(gè)飽受爭議的網(wǎng)站喊個(gè)“贊”字。

無論哪個(gè)網(wǎng)站,其本質(zhì)是提供服務(wù)感受的平臺(tái),然后才是進(jìn)行實(shí)質(zhì)操作的載體。要做到這些,尤其是在春運(yùn)、黃金周等關(guān)鍵時(shí)段要瞬間承受超過數(shù)億點(diǎn)擊量的網(wǎng)站,不僅需要像個(gè)孩子一樣迅速成長,更是一種在負(fù)重狀態(tài)下的自我修煉。只不過從12306網(wǎng)站建立之初的蹣跚學(xué)步,就已經(jīng)被賦予了高速奔跑的期望,結(jié)果卻飽嘗了成長的煩惱。

然而,購票者登陸12306網(wǎng)站,并非是用來考驗(yàn)?zāi)托,更多的是想嘗鮮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的方便快捷,曾經(jīng)海量的購票數(shù)量造成擁堵,也稀釋了這種期待感。但在鐵路人孜孜不倦的努力下,這種愿景正在一步步變得更加現(xiàn)實(shí)。新版12306推陳出新又增加了不少新功能,譬如動(dòng)態(tài)刷新、自動(dòng)提交,相信經(jīng)過一個(gè)時(shí)間段的自我完善與調(diào)節(jié),它會(huì)變的更加完美。

也許此刻您正把鼠標(biāo)放在12306網(wǎng)站上推出的“更多選項(xiàng)”上,彈出的“提前填寫購票信息,助你購票迅如閃電”提示語,定會(huì)讓你滿心歡喜,因?yàn)樵谶@點(diǎn)滴中我們看到了“鐵老大”的真正轉(zhuǎn)變。