12306能否不辜負(fù)大眾對(duì)暑運(yùn)的熱切期待

   

此外，在當(dāng)下智能手機(jī)時(shí)代，鐵路部門把握契機(jī)，上線試運(yùn)行12306手機(jī)客戶端，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，既是一種重要的營銷手段，同時(shí)為廣大旅客提供了更方便快捷的購票服務(wù)。

12306耳目一新的變化體現(xiàn)了鐵路部門決心改革的態(tài)度，然而作為一個(gè)新生事物本生是個(gè)探索的過程，在完善的過程如果出現(xiàn)一些問題是難免的。新版12306試運(yùn)行首日曝出了存在“設(shè)計(jì)不當(dāng)可導(dǎo)致用戶信息泄露”的漏洞，雖然技術(shù)部及時(shí)修復(fù)了這些問題，可還是引發(fā)了不少網(wǎng)民的吐槽和質(zhì)疑，筆者理解用戶埋怨的心情，但如果用包容和耐心去替代無休止地謾罵，將收集到的各種問題反饋給12306客服，協(xié)助他們不斷地改進(jìn)，為大家創(chuàng)造一個(gè)更好的購票環(huán)境豈不更好？

暑運(yùn)已經(jīng)來臨，12306能否不辜負(fù)大眾的熱切期待，做到接受海量購票請(qǐng)求而少出故障，讓我們拭目以待