鐵路企業(yè)開微博本身就是親民舉措，表達了一種“親民溝通、改善服務、提高效率、促進發(fā)展”的強烈愿望。火微博的成功不是偶然，看看這條簡單的微博，一張藍、白、紅三種基色的日歷圖片，直觀明了的告訴我們如何購買出行日期的車票，親情色彩的話語拉近了鐵路與人民群眾的距離，這是火微博成功的獨到之處。簡單排列的數(shù)字，凸顯了鐵路人的智慧，不僅僅是傳遞信息，更重要的是這一舉措頗受好評，節(jié)約了寶貴的時間和人力、物力。一條小小的微博方便了大家出行，也表達了一種服務的意愿，在這方面，鐵路部門走在了前列，不僅使服務做得好，更做得巧。

鐵路出微博源于細心體貼，各個鐵路部門盡顯神通把親民服務做到極致，體現(xiàn)了鐵路部門站住旅客角度想問題、辦實事。目前，一些基層的鐵路站段也陸續(xù)將微博曬在網(wǎng)上，使民眾更清楚了解鐵路部門如何運營、如何檢修車輛、如何服務旅客，拉近了鐵路與人民群眾的聯(lián)系，增進了溝通了解，方便了開展工作。從人民群眾的角度，更加了解了鐵路職工的不易，也漸漸融入了鐵路生活，多了對鐵路的理解和包容。企民魚水情，有了理解支持，鐵路部門更應努力，不僅僅是在微博，在各個方面將企業(yè)熱能惠及人民群眾，回報社會、回報人民。