當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)以市場經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)。市場經(jīng)濟(jì)與商品的客觀規(guī)律在人們生活中很普遍。隨著營銷策略和經(jīng)營方式的改變,現(xiàn)在電腦網(wǎng)購、活動(dòng)特價(jià)、淡季打折等在我們生活的各行各業(yè)中都是很正常的市場行為,一定程度上反映了市場變化規(guī)律和市場對企業(yè)的經(jīng)營要求。

最近,據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體了解到,中國鐵路客戶服務(wù)中心最新發(fā)布了“關(guān)于2014年短途臥鋪優(yōu)惠有關(guān)事宜的公告”,自2014年3月20日至12月31日期間(9月30日-10月7日除外)始發(fā)的部分旅客列車空閑臥鋪執(zhí)行優(yōu)惠票價(jià)。此次惠民的新舉措出臺(tái)后,得到了廣大民眾的好評(píng)。這也是鐵路部門服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì),深入改善經(jīng)營方式,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)惠民政策,踐行為人民服務(wù)宗旨的表現(xiàn)。不僅贏得了市場,也贏得了民眾的支持。

鐵路運(yùn)輸?shù)娜债愒滦虏粌H標(biāo)志著國家的發(fā)展進(jìn)步,也代表著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高。從早期的蒸汽機(jī)車到電力機(jī)再到“和諧號(hào)”高鐵,鐵路的發(fā)展我們有目共睹。鐵路從1995年定價(jià)以來,普速列車票價(jià)直到現(xiàn)在依然沒有變動(dòng),鐵路的公益性質(zhì)我們共同感受。鐵路承載了我們太多關(guān)于出行方面的需求和關(guān)于發(fā)展的希望,無怪乎事關(guān)鐵路的新聞或者消息總是引來許多人熱議。比如之前關(guān)于鐵路票價(jià)折扣的消息一出,叫好的有之,謾罵的有之,網(wǎng)絡(luò)關(guān)于此事的討論不斷掀起熱潮。筆者忍不住問:既然鐵路已經(jīng)實(shí)行改革,以企業(yè)身份走向市場,一個(gè)簡單的打折促銷為何如此叫人意外,如此叫人“眾口難調(diào)”呢?

春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,鐵路迎來了一年中的運(yùn)輸?shù),對列車?shí)行票價(jià)打折優(yōu)惠措施,是鐵路部門根據(jù)市場規(guī)律采取的一次市場營銷。在物價(jià)上漲,經(jīng)濟(jì)消費(fèi)不斷攀升的時(shí)期,鐵路惠民舉措的實(shí)施,為廣大民眾帶來了實(shí)惠,為什么又會(huì)招致不斷的非議?鐵路已經(jīng)在為民服務(wù)的事業(yè)中體現(xiàn)了最大責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我們不能要求他一口氣吃成胖子,直接來上5折、6折的鉅惠,須知鐵路擔(dān)負(fù)十幾億人的出行,且身負(fù)巨債,舉債惠民已是夠嗆,在目前的國情下根本不可能像我們生活中的服裝、食品一樣說打幾折就打幾折。況且目前,在與時(shí)俱進(jìn)的飛速發(fā)展中,鐵路改革成績斐然,服務(wù)水平不斷提升、安全管理科學(xué)有效推進(jìn)、惠民措施落實(shí)逐步到位。今年春運(yùn),鐵路部門為踐行“三個(gè)出行”常態(tài)化目標(biāo),積極探索新思路,不斷提高服務(wù)品質(zhì),銳意進(jìn)取創(chuàng)新成果。貨運(yùn)改革以來,鐵路尊客愛貨,保安全促增長,切實(shí)完善服務(wù)設(shè)施設(shè)備,提高客貨服務(wù)水平,鐵路在發(fā)展中取得的長足進(jìn)步,我們并非看不到,相反我們衣食住行的大部分都有鐵路服務(wù)的印記。

真心實(shí)意的叫好勝過心懷叵測的腹誹,許多人動(dòng)不動(dòng)就拿中國鐵路與“國際化”標(biāo)準(zhǔn)的差距說事,自己卻對國際化的標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。應(yīng)該看到,鐵路在改革發(fā)展中改變思想觀念和轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,不僅是根據(jù)時(shí)代發(fā)展作出的改變,也是對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的順應(yīng)。鐵路抓住改革發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定改革意志和決心,始終以“人民鐵路為人民”為服務(wù)宗旨,盡心盡力做好服務(wù)民眾工作,筆者認(rèn)為,在這樣一種求索和奉獻(xiàn)的追求下,鐵路的發(fā)展必定將取得更加豐碩的成果。而我們也應(yīng)該給予鐵路我們的支持和理解,哪怕是一次簡單的打折,只要是切實(shí)利民惠民的舉措,我們也應(yīng)該伸出雙手,給予真誠的掌聲。